Live800專注二十一年,用心服務全球數十萬企業
日均處理對話
日均工單流轉
提高訂單轉換率約
降低服務成本至少
Live800在線客服系統細分行業版本,深耕各領域
Live800针对大型企业提供丰富的客户联络解决方案,目前成功为800+知名企业实施服务器个性化定制开发和部署,丰富行业经验让企业根据自身情况选择云端和系统在线客服自建方案,支持各行业大型客户、集团客户及B2C、B2B2C、O2O等平台整合,满足大型企业“多业务、多架构、高标准、高要求“等更复杂的業務場景需求。
基于大模型的語音機器人與座席助手爲核心利器,爲企業的線索轉化與熱線承接能力鑄就堅實壁壘,提供強勁有力的保障。把科技與服務完美融合,開啓企業高效溝通、精准轉化的全新篇章。
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Live800經過21年在線客服系統行業經驗的積累,了解各類型用戶業務,沈澱了各專業領域海量的人機對話語言資料庫,淬煉提取出更匹配在線服務領域的AI智能機器人客服系統,以自然語言處理(NLP)爲基礎,運用語義理解,深度學習、機器學習等多種人工智能技術,結合企業構建專業領域知識庫需求,創建最貼合企業實際業務與應用場景的在線智能機器人,最終實現無人值守的智能應答服務,分流人工客服的壓力,降低企業人力成本,同時幫助企業提升客戶服務體驗。
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